VOICI COMMENT AMELIORER LE RECOUVREMENT DES CREANCES

" PAS DE CRÉDIT ", " CRÉDIT EST MORT  ", VOILA LE GENRE D'AFFICHE QUE L'ON RENCONTRE DANS LES COMMERCES. CES COMMERÇANTS ONT CONSCIENCE DE L'IMPACT NÉFASTE QUE POURRAIENT AVOIR LES CRÉDITS SUR LEURS ENTREPRISES. DANS LE BUSINESS TO BUSINESS, LES CLIENTS PAIENT RAREMENT LEURS FOURNISSEURS AU COMPTANT. CERTAINS DIRIGEANTS TOLÈRENT D'IMPORTANTS RETARDS DE PAIEMENTS.. ILS ASSIMILENT CE LARGESSE COMMERCIALE A UNE STRATÉGIE DE FIDÉLISATION.

LES IMPAYÉS: CAUSES DE DÉFAILLANCES DES ENTRE¨PRISES
LES IMPAYÉS CONSTITUENT UN COUT IMPORTANT POUR LES ENTREPRISES. PAR EXEMPLE, UNE ENTREPRISE RÉALISE UN CHIFFRE D'AFFAIRES DE 10 MILLIONS DE FCFA ET SES CLIENTS PAIENT EN MOYENNE 60 JOURS APRÈS LIVRAISON.. SI CETTE ENTREPRISE S FINANCES A COURT TERME A 11,5%, LES DÉLAIS DE PAIEMENT LUI 229223 FCFA. OR LES  TAUX AVOISINENT LES 35% A COURT TERME. DE NOMBREUSES ENTREPRISES ONT DU DÉPOSER LE BILAN A CAUSE DE CRÉANCES QU'ELLE N'ONT PU RECOUVRER. TOUTES LES ENTREPRISES SONT CONCERNÉES PAR LES IMPAYÉS. MAIS LES PME ET CELLES AYANT COMME PRINCIPAL CLIENT LES POUVOIRS PUBLICS SONT VULNÉRABLES..  L’ÉTAT EST CONNU POUR SA LENTEUR DANS LES PAIEMENTS ET LA CRISE ACTUELLE N'A PAS AMÉLIORÉE SA SITUATION. EN OUTRE, L'ENTREPRISE DOIT GÉNÉRER DE L’ACTIVITÉ SUPPLÉMENTAIRE POUR GÉNÉRER DE L’ACTIVITÉ POUR COMPENSER LES CRÉANCES NON RECOUVRÉES. LA GESTION DE LA CRÉANCE CONSTITUE UN OUTIL POUR AMÉLIORÉE LA TRÉSORERIE DE L’ENTREPRISE

ADOPTER UNE ORGANISATION ADAPTÉE
LA PREMIÈRE ÉTAPE POUR UN RECOUVREMENT, C'EST UNE ORGANISATION ADAPTÉE.  SI VOTRE ENTREPRISE A UN NOMBRE LIMITE DE FACTURES ET DE CLIENTS,  VOUS POURREZ AJOUTER CELA AUX MISSIONS DE VOS ADMINISTRATEURS DES VENTES. A NSIA, LA UNE COMPAGNIE D'ASSURANCE, LES COMMERCIAUX ÉTAIENT CHARGES DU RECOUVREMENT. TANDIS QU'A LA BICICI DEPUIS 200, UN SERVICE DÉNOMMÉ  CELLULE DE NÉGOCIATION AMIABLE  A ÉTÉ CRÉÉ POUR PRENDRE EN CHARGE LES QUESTIONS DE RECOUVREMENTS. ENFIN CETTE FONCTION PEUT ÊTRE EXTERNALISER AUPRÈS D'AGENTS ÉTRANGERS. VOUS POUVEZ AINSI CHOISIR L'AFFACTURAGE OU UN CABINET DE RECOUVREMENT. L'AFFACTURAGE EST UN CONTRAT PAR LEQUEL UN ÉTABLISSEMENT DE CRÉDIT,  LE FACTOR ACHÈTE LES CRÉANCES DÉTENUES PAR UN FOURNISSEUR SUR SES CLIENTS. LE FACTOR PROPOSE 3 SERVICES: LE FINANCEMENT DU POSTE CLIENT,  LA GESTION DU RECOUVREMENT ET LA GARANTIE DU PAIEMENT.  GRÂCE A L'AFFACTURAGE, L'Entreprise RÉALISE DES ÉCONOMIE D’ÉCHELLE SUR LES COUTS DE FINANCEMENTS BANCAIRES, LES CHARGES DU PERSONNEL.... CETTE SOLUTION EST PROPOSÉE PAR 2 ÉTABLISSEMENTS BANCAIRES EN COTE D'IVOIRE: VERSUS BANK ET OMNIFINANCE. TOUTEFOIS POUR EN BÉNÉFICIER, VOUS DEVEZ FOURNIR DE GRANDES ENTREPRISES SOLVABLES AYANT PIGNON SUR RUE.

LORSQUE VOUS CONSTATE QUE LES BILANS DE PAIEMENTS SONT TROP LONGS,  IL EST NÉCESSAIRE DE RÉVISER LE PROCESS DE FACTURATION. ÉTABLISSEZ UN CHRONOGRAMME DE RELANCE ET RESPECTEZ LE PLANNING. EN EFFET LA RELANCE DOIT DÉBUTER AVANT L’ÉCHÉANCE DE LA FACTURE. AU STADE DE LA FACTURATION, MINIMISEZ LA FACTURATION EN PRODUISANT D3S FACTURES EXACTES. ASSUREZ-VOUS QUE LA FACTURE COMPREND TOUS LES DOCUMENTS EXIGES PAR LE CLIENT. ENSUITE EFFECTUEZ UNE PRE-RELANCE POUR ÉVITER LES  RETARDS DE PAIEMENTS A CAUSES DE MÉCONTENTEMENT. LE TÉLÉPHONE EST UN MOYEN EFFICACE EN MATIÈRE DE RELANCE. MAIS LE PERSONNEL DOIT MAITRISER LES TECHNIQUES DE RECOUVREMENT TÉLÉPHONIQUE. EN INTERNE, LA COMMUNICATION EST IMPORTANTE  A L'ENDROIT DE TOUS LES SALARIES. LES ÉQUIPES DOIVENT EN PERMANENCE ÉCHANGER LEURS INFORMATIONS. LA FORMATION DU PERSONNEL AUX NOUVELLE TECHNIQUE EST ENCORE PERFORMANTE.

A LA FIN DE VOTRE PÉRIODE PRÉVUE DE VOTRE PROGRAMME DE RELANCE,  N’HÉSITEZ  PAS A RELANCER LES PROCÉDURES JUDICIAIRES. L’EXCÈS DE PATIENCE A DES EFFETS PERVERS SELON UN EXPERT DE LA QUESTION. CETTE SOLUTION EST PROFUTABLE A VOTRE ENTREPRISE EN MATIÈRE D’IMAGE ET SUR LE PLAN FINANCIER.
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